5W1H+Then状況説明
| Who( 誰が) | 気分屋の上司が |
| When(いつ) | 勤務中に |
| Where(どこで) | 職場で |
| Why(なぜ) | 部下がミスをしたため |
| What(何を) | 怒ったが |
| How(どのように) | 部下達からは「あの人は今日は機嫌が良くないから」と言われ |
| Then(どうなった) | 本当の指摘も流されて聞かれるようになってしまった。 |
前提条件
- 細かなミスも長時間怒り続けた
健常行動ブレイクポイント
- 機嫌が悪い状態をそのまま怒りに変換してしまった。
- 怒られてる方も、本当はミスしているのに(先輩は機嫌が悪いから)と聞き流す悪い循環が出来てしまう。
どうすればよかったか
- 気分で他人に当たってはいけない。
- 自分の機嫌は自分でとる。