5W1H+Then状況説明

Who(誰が)筆者が
When(いつ)
Where(どこで)
Why(なぜ)よく一言余計な発言をして怒られるので
What(何を)相手に対して
How(どのように)「このような発言のどこがいけなかったのか」と議論を行った。
Then(どうなった)余計な発言を蒸し返して一層怒られた。

健常行動ブレイクポイント

  • 円滑なコミュニケーションを目指すために、怒られた発言の議論を行ってはいけない
  • 努力の方向がそもそも間違っていることを自覚すべき

どうすればよかったか

  • 「やめなさい」と言われたことは蒸し返す前にとりあえずやめる
  • 「間違っている」ではなく「嫌である」という主張に注目する
  • コミュニケーションと議論を区別する

備考