5W1H+Then状況説明

Who(誰が)筆者が
When(いつ)仕事中
Where(どこで)職場内で
Why(なぜ)何度も聞き返すと怒られると思い
What(何を)先輩の翌日のシフトを代わってほしいという依頼に対して
How(どのように)2回ほど聞き返してから、うまく聞き取れないまま「わかりました」と適当に返事をした
Then(どうなった)上手く聞き取れなかったので翌日は誰もその業務を行わず、先輩と筆者が怒られた

前提条件

  • 筆者の職業は送迎ドライバーである

健常行動ブレイクポイント

  • 聞き取れなかったことを聞き返さないのは良くない。
  • わからないことに適当に返事をしてはいけない。

どうすればよかったか

  • 聞き取れなかったことを聞き返すべきだった。
  • シフトを管理するシステムを用意しておくべきだった。

備考

  • 翌朝、着信履歴が大量に残っていた。