5W1H+Then状況説明
Who(誰が) | 自分が |
When(いつ) | つい先日 |
Where(どこで) | 職場で |
Why(なぜ) | 上司とを関係を深めるためのコミュニケーションの時間が設けられていたが、話したいことや聞きたいことが思いつかず |
How(どのように) | 「え〜……」などと言いながら考え込む、聞きたくて聞いているのではないことが丸わかりの、苦し紛れの質問をするなどの露骨な態度を取った |
Then(どうなった) | 上司にこちらの話したいことがないという気持ちが伝わってしまい、気まずい沈黙が流れた。コミュニケーションを取ろうという上司の歩み寄りを無碍にしてしまった |
健常行動ブレイクポイント
- 自身の振る舞いを受けた上司の心情を意識できていなかった。
- 興味がなさそうな態度を示す=コミュニケーションを取る価値がないと暗に言っているようなもので、その態度を部下が示すことは上司のメンツを潰しかねない
どうすればよかったか
- 相手は上司なのだから、業務上知っておきたい上司のプロフィール(経歴や具体的な仕事内容)を話題にしてもよかったはず
- 今思うと「関係を深めるための時間なので、関係を深めなければ」という思いに囚われすぎて緊張し、焦っていたと思う。落ち着いて会話するべきだった
備考
- 相手に興味を持たなかったせいで起こった事態の一番の解決策は相手への興味を持つことだが、それができる人間なら最初からその事態は起こってないとも思う。どう改善するべきなのか分からないままでいる
- この上司とは今後も話す機会があります。既にやってしまったしまったことはどうしようもないので、今後の流れでどうにか次善の策をとっていくしかないと思っています。それで修復できるのかは分かりませんが………