5W1H+Then状況説明
| Who(誰が) | 筆者が |
| When(いつ) | 1年ほど前 |
| Where(どこで) | 職場での離席中 |
| Why(なぜ) | 出会い頭に挨拶をされると驚いてしまいすぐに挨拶を返せないため |
| What(何を) | 心の中で |
| How(どのように) | 「お疲れ様です」と連呼するようにした |
| Then(どうした) | とっさの挨拶にも対応しやすくなった |
なぜやってよかったのか
- 挨拶は、比較的頻繁に発生する割には高い応答性が求められる作業であるため、訓練もやりすぎるくらいでちょうど良かった
やらなかったらどうなっていたか
- 挨拶を返せなかったことの悔いと罪悪感に苛まれる
- 挨拶を返すつもりがあるにも関わらず「あのひとは挨拶をしない」と思われてしまう