5W1H+Then状況説明
| Who(誰が) | 筆者が |
| When(いつ) | 作業で忙しい時 |
| Where(どこで) | SNS上で |
| Why(なぜ) | 偶然若干の空き時間ができた際、気になることを思いついたため |
| What(何を) | 配信者に |
| How(どのように) | 問い合わせを投稿した |
| Then(どうした) | 確認不足による質問となり、相手に迷惑をかけた。また、筆者自身が迷惑をかけたことに落ち込み、作業が手につかなくなった。 |
健常行動ブレイクポイント
- 忙しい時に、優先度が低い連絡をした
- 問い合わせに問題がないか確認する余裕も、結果に対応している時間がないにもかかわらず、問い合わせをした
どうすればよかったか
- 作業が終わってから、問題がないかしっかり確認したうえで問い合わせをするべきだった