飲食店の水が苔の味でも自分には関係ないんだと言い聞かせて黙っておいた方がいいかもしれない
5W1H+Then状況説明
| Who(誰が) | 筆者が |
| When(いつ) | 食事中や退店時 |
| Where(どこで) | 飲食店で |
| Why(なぜ) | 店のためを思って、または単純に料理と一緒に不味くない水を飲みたかったから |
| What(何を) | 飲食店の店員に |
| How(どのように) | 水から苔の味がするから、コップやサーバーを洗浄した方がいいかもと伝えた |
| Then(どうした) | 店員は健常またはにぶめの臭覚で、水の異常が伝わらず、クレーマー扱いされた。 |
前提条件
- 筆者は世間一般より臭覚が過敏。発達障害にありがちらしい
健常行動ブレイクポイント
- 相手に伝えることができない異常は、存在しないとほぼ同義として扱われることがある
- 無料の水なのにケチ付けたと思われた
- 店から体調不良が出たら大変だし教えてあげようと考えてしまった(強迫観念)
どうすればよかったか
- よっぽど好きな店じゃなければ、水が苔の臭い(洗浄や管理が不衛生)でも店が潰れても自分のせいではないと考え、強迫観念を薄らげる。
備考
- 無料の水を飲むのを諦めて有料のお茶を頼んだことも度々あるが、コップの取り扱いが同じなので有料で不衛生なお茶が出てきただけだった。(それはそう)
- お水って何使ってますか〜みたいな柔らかい導入から始めるが、柔らかいと思ってるのは自分だけかも。
- 苔の味というのは、川の水とか金魚の水槽みたいな味で、有機物または雑菌が含まれてそうという感じ。
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Anonymous
店員よりも上の人間に(メールとかで)後から伝える方が良いかも?クレームっぽくならないように注意は必要だが なんかいい感じの例文思い付いたらまた書きに来るわ
Anonymous
近所の牛丼屋が、水じゃなく、ご飯または茶碗からこの臭いがして、でもチェーン店としては好きなので通いたい。でもリアル「臭い飯」なので吐きそう。 ということでお問い合わせのいい案、思いついたらぜひお願いします!
Anonymous
返信遅くなってスマソ、あくまで自分だったらこうするかなーってやつで正解でも必勝法でもないから参考程度にしてクレメンス あと「角の立たない言い回し」として考えてはみたけど指摘するだけならメールに用件ドーン!でもいい気もする ・とりあえず挨拶代わりに「いつも美味しく食べてます!」とかで書き出す ・「先日利用した時なのですが…」みたいに最近の話である点を明記 ・「ご飯や食器(元記事のケースなら「飲み物やコップ」)に何か他の匂いが移ってるように感じました」くらいの指摘 何の匂いとは明言しないほうがいいかも?(んなわけないやろがい!防止) ・その日以外もそうだったりチェーン店なら他の店舗でもそう(もしくは他の店舗では大丈夫)ならその辺りも書いとく ・店が気に入っててこれからも利用したいからそこだけ改善してくれたらいいのにな~(チラッ をいい感じにオブラートに包んでお伝えする 立地とか店員の態度とか店の雰囲気とか何か褒めれたら褒めとけ(ただし値段安くてサイコー!は悪手) ・「お忙しいとは思いますが確認していただけたら嬉しいです」くらい下手に出て締めとけばクレーム感は薄いと思う 口頭だと言い回しとか声音とかにも気を遣わないといけないのと、話の流れが思った通りにいかない可能性もあるからってことでメール推奨。問い合わせ窓口みたいなのがない場合は口コミとかもアリかもだが人目に付くぶんメールより柔らかい表現でちょっと言及する程度が良いと思われ 上の人間に伝えるってのは一店員だとどうしようもない可能性を考慮。仕事中に客から言われても忙しいのに知らんがなってなりそうだし。あと指示とかアドバイスは(どんなに正しくても)たぶんしないほうがいい。気になったな~確認してほしいな~に留めといて改善されなかったら諦めよう 長文ですまんやで