5W1H+Then状況説明
| Who(誰が) | 自分が |
| When(いつ) | トイレが水漏れしているかも、という話題が出たとき |
| Where(どこで) | 職場で |
| Why(なぜ) | 思い出したため、何気なく |
| What(何を) | 同僚に |
| How(どのように) | 「何日か前から水たまりがあって、だんだん広がっていましたよね」と言った |
| Then(どうした) | 同僚から「なぜすぐに報告しなかったのか?」と聞かれてしまった |
前提条件
- 数日前から水漏れには気付いていたが、個室を出て仕事に戻るとすっかり忘れていた
- 自分は、視界からなくなるとやるべきことでもすぐ忘れてしまう (例:カーテンを閉めたあとの洗濯物、雨が止んだあとの傘)
健常行動ブレイクポイント
- 水漏れについて気付いた時点で報告すべきだった
- 「気付いていたのに対処しなかった」ことを自ら開示すべきでなかった
- 水漏れのことを「すぐに対応すべき事象」ととらえず、「なんか水たまりが広がっているなあ」としか思えていなかった
どうすればよかったか
- 水漏れしていることに気付いた時点で、本来は自分が修理を依頼すべきだった
- 対応しなかったなら、最初から気付いていなかったふりをするべきだった
備考
- 同僚が修理を依頼してくれたが、「余計な仕事を押し付けられた」と不快な思いをさせてしまった可能性がある
- 自分が、こうした然るべき対応を怠ったり忘れたりする「気の利かない」人間であることには最近気付いたので、他のことでも同様のことをしないか注意すべき