5W1H+Then状況説明

Who(誰が)自分が
When(いつ)仕事中にミスをしてしまったとき
Where(どこで)
Why(なぜ)上司の話を遮ってはいけないと思い「はい」と相槌を打ちながら聞いていた （そもそも自分がミスをしていたことに気づかず、話を聞いていく中で自分がミスを犯してしまったことに気づいた）
What(何を)
How(どのように)
Then(どうした)「本当に言ってること分かっている？」と言われてしまった

健常行動ブレイクポイント

  • 反省していますと意思表示するにはどうすればいいのか。言葉や表情の出し方が分からない

どうすればよかったか

  • 「はい」と相槌を打ち、話が一区切りついたところで「すみません」と言葉にしようと思ったがそれより先に「本当に分かっている？」と言われてしまった。 食い気味でも「すみません」を先に言った方がいいのだろうか。