5W1H+Then状況説明

Who(誰が)自分が
When(いつ)相手を怒らせたとき
Where(どこで)インターネットで
Why(なぜ)｢失敗を回避しなければ｣と考えたから
What(何を)他人に
How(どのように)謝罪をせず反省を始めた
Then(どうした)微妙な空気になりさらに気分が落ち込んだ

健常行動ブレイクポイント

  • 相手が不快感を示した時には、その程度に応じて謝罪するべきであった
  • 反省を始めるのは誠実さではなく保身と受け取られると考えるべきであった

どうすればよかったか

  • さっさと謝罪してそこで話をやめるべきだった