5W1H+Then状況説明

Who(誰が)筆者が
When(いつ)高校生だった時に
Where(どこで)バイト先で
Why(なぜ)客に取扱していない品物について聞かれた際に、当店では取扱していない事を伝えた所、客がキレ出したので
What(何を)キレ出した客に対して
How(どのように)こんな所に来るのが悪い。別のスーパーの方が安く品物が豊富でありそっちに行った方がいいと言ったところ
Then(どうなった)偶然通りかかった店長に聞かれ裏で怒られた。 納得いかなかったのでそんなんだから赤字なんだと言ったらクビになった
前提条件
  • 時給は最低賃金で、常に人手不足であったのにも関わらず仕事量が増えるばかりであった。 また、各部門の売上状況などが誰でも見ることが出来る位置に掲示してあった

健常行動ブレイクポイント

  • 客に対して店の事実を伝えたこと
  • 赤字なのを知っていたにも関わらず、営業成績を落とすような行動をしたこと
  • 店長に対して反抗し、自分の正しさを主張したこと

どうすればよかったか

  • そもそもバイト先にこの店を選ばなければよかった
  • すみませんでしたの一点張りで済ませて無視すればよかった

備考

  • その店はまだあるが、永遠と求人広告を出している。先日ふと気になったので行ったところ、人がますます減っていたように感じた