5W1H+Then状況説明

Who(誰が)自分
When(いつ)大学生
Where(どこで)ハンドメイド雑貨のアルバイト(短期)
Why(なぜ)｢袋に入るように、これくらいの大きさに切ってほしい｣と見本を1枚渡して頼まれたので
What(何を)商品に付属する説明書を
How(どのように)カッターで切っていた
Then(どうした)｢お客様に出すものなのに大きさが揃ってない｣と注意された

前提条件

  • A4くらいの紙に12枚分くらいの説明が印刷されていた。切り取り線などは無かった。
  • 袋のサイズとの兼ね合いで、ぴったり12枚には切れなかった(どうしても切れ端が余ってしまう)。

健常行動ブレイクポイント

  • ｢袋に入るように｣｢これ“くらい”｣という言葉から、袋に入るサイズなら多少ズレてもいいと思ってしまった。
  • メインの商品ではないので、大きさを揃える必要がないと思ってしまった。
  • 自分の得意な単純作業スタイルが｢多少雑だが速い｣だった。しかしそれはこの場合適していなかった。

どうすればよかったか

  • 仕事は｢多少雑でもいいから速くやるべきか｣、｢多少遅くてもいいから丁寧にやるべきか｣をよく考える。修正がきかないやつは丁寧にやった方がいいのかも。
  • ↑分からなければ聞く。

備考

  • ブレイクポイントと矛盾しますが、商品のサイズも割と雑に考えて切ってしまっていました。申し訳ない。
  • ところどころフェイクを入れていますが、とにかく伝えたいのはタイトルの通りです。