5W1H+Then状況説明
Who(誰が) | 自分が |
When(いつ) | 居酒屋でアルバイトしていた時に |
Where(どこで) | 帰られたお客さんが座っていた2組分のテーブル席があるスペースに向かい、テーブル席の清掃を行った |
Why(なぜ) | 手前にあるテーブル席から食器を片付け消毒を行った後、効率重視のため消毒液をその手前テーブルに置いたまま奥の方のテーブル席の食器の片付けに入った |
What(何を) | すると、バイトリーダーのおばさんに |
How(どのように) | 「消毒液を片付けてから奥のテーブル席の清掃をして欲しい」と言われたので、消毒液を片付けようとした。 |
Then(どうした) | 結果バイトリーダーのおばさんに「要領が悪い」と注意され、奥のテーブル席の壁側にある棚に自分が片付けようとしていた消毒液を置かれた。 |
健常行動ブレイクポイント
- 効率重視に動いたつもりだったのにも関わらず、奥のテーブル席に出来るだけ近い位置に消毒液を置こうとしなかった。
- バイトリーダーのおばさんが中途半端なことが嫌いな性格であるのは知っていたのに考慮しきれなかった。
どうすればよかったか
- 効率重視で動くのなら中途半端にやらずにもっと周りを見て考えてから動くべきだった。
- 人の性格にもっと配慮する。