5W1H+Then状況説明
| Who(誰が) | 自分が |
| When(いつ) | 飲食バイトの時 |
| Where(どこで) | キッチンで |
| Why(なぜ) | 前ミーティングで暇なホールの人は餃子を上げて欲しいと言っていたのに加え、指示には従うべきだと思ったから |
| What(何を) | 餃子を上げて欲しいと言われたので |
| How(どのように) | 新人の私が餃子を上げた |
| Then(どうした) | 失敗し、皿にバラバラの餃子が散らばった上、火傷した。 その後、シフトが同じだった友達になんでやったの?教えてもらってないでしょ?できない、知らないことは言って教えてもらうんだよ。と注意された。 |
前提条件
- 少し前のバイトでも教育係に餃子をあげてよ、と言われ餃子をあげた経験があった
健常行動ブレイクポイント
- よくわかっていない仕事をやるべきではなかった。
- 知らない仕事を振られたとき、そういうもの、ルールなんだとてきとうに受け入れるのではなく、しっかり質問するべきだった。
- 仕事の場ではコミュニケーションが大切なのに面倒、緊張から放棄してしまった。
どうすればよかったか
- 仕事ができる先輩に任せるべきだった。
- 最初、教育係に言われた時に習っていないですと言うべきだった。
備考
- 友人は幼稚園からの友達であり、なんでも言い合える関係である。
- 他の仕事でも同じようなことをし、教育係や仕事相手の人を混乱させたことが何度もある
Anonymous
「知らない」ことを伝える方法が大事な話だ