5W1H+Then状況説明
| Who(誰が) | 自分が |
| When(いつ) | 大学生のとき |
| Where(どこで) | 大学のオープンチャットで |
| Why(なぜ) | 関係ない話を連投している人がおり、きっと話し相手がいなくて寂しいのだろうと思ったので |
| What(何を) | その人をメンションして |
| How(どのように) | 「話を聞いてもらいたかったらカウンセリングとかもおすすめです」と書き込んだ |
| Then(どうした) | オープンチャットから退会させられた |
前提条件
- 自分がカウンセリングを利用した経験から、この人にも役立つだろうという善意からの発言だった
健常行動ブレイクポイント
- カウンセリングは気軽に他人に勧めるものではない
- 相談を受けているわけでもないのに解決策を提案するべきではない
- 不特定多数の前で「あなたはカウンセリングを必要としている」と決めつける結果になった
どうすればよかったか
- 連投している人がいてもスルーするべきだった
- どうしてもスルーできなければオープンチャットの管理者に伝えて退会させてもらうべきだった