行動に先んじて意図を相手に伝えることで避けられる人間関係の衝突がある。
5W1H+Then状況説明
| Who(誰が) | 筆者が |
| When(いつ) | 人(特に初対面に近い人)とコミュニケーションをとるとき |
| Where(どこで) | プライベートや職場など |
| What(何を) | 自分がそのような発言や行動を行おうとする目的 |
| Why(なぜ) | 前もって口に出すことで事前に相手に意図を伝えることができ、誤解や邪推を減らすことができるから。 |
| How(どのように) | 人に不快感を与える可能性が否定できない発言や行動をする前に、逐一その言動の意図を言葉にして相手に伝える。その際はなるべく具体的に伝えるとより良い。 |
なぜやってよかったのか
- 健常者にとって不可解な行動をとってしまったとき、予め意図を言葉で伝えておくことで自分に敵意や悪意が無かったことを上手く示すことができる。
- 理由は具体的な方が良い。曖昧だったりよく使われる言い回しだと誤魔化していると捉えられることがある。
- 例:✕「あぁ…そうかもね(相手の話を聞いていない雑な相づち)」△「今は考え事をしてるから上手く返事ができないかもしれない」◯「今は来週の予定を頭の中で整理してるから上手く返事ができないかもしれない」
やらなかったらどうなっていたか
- 自分の言動が勝手に悪い意味に捉えられて、人間関係が悪化し得る。
- 後から理由を説明しても言い訳のように聞こえるし、冷静さを失っている相手では尚更納得してもらえないことが多い。
備考
- 筆者は自分のどのような言動が人に不快感を与えるのか見当がつかないので、仲良くしようと思う相手には基本的に常に行動の意図を伝えている。自意識過剰だと言われることもあるが、特に問題になってはいない。
- 多少の嘘を含ませれば嫌いな相手や興味のない相手とのやり取りでも適用できる。
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Anonymous
歩み寄りの努力ですね