5W1H+Then状況説明

Who(誰が)筆者が
When(いつ)社会に出て
Where(どこで)業務の中で
Why(なぜ)正論や理屈では人は動かなかったので
What(何を)同僚や顧客を
How(どのように)できるだけ感情論に訴えるようにした
Then(どうなった)業務が円滑になった

なぜやってよかったのか

  • 人間は正論には基本的に耳を貸さない生き物だった
  • 人間は理屈だけでは行動しない生き物だった
  • 喜怒哀楽の感情に訴えたり、喜怒哀楽を読み取ることで人間関係が円滑になった

やらなかったらどうなっていたか

  • 面倒が多かったように思う

備考

  • 義憤や正義感といったもので動いている人間はこの限りではないので注意が必要