5W1H+Then状況説明

Who(誰が)筆者が
When(いつ)理不尽な接客を受けたとき
Where(どこで)お店で
Why(なぜ)無性にイライラしてしまったため
What(何を)その，地域に根ざしたタイプの自営業店に対して
How(どのように)よりによって地元で愚痴りまくった．普通に法にも触れていたため，公益通報もした．（受理された）
Then(どうなった)スッキリした！

前提条件

  • 筆者がチビガキ女学生だったので，たぶん普通に舐められていた．
  • レビューサイトで当該店に低評価をつけているのも，若年層の女性ばかりであった．
  • 彼は無知な消費者と対峙しているつもりだったのだろうが，あなたの売っているそれは，なんと私の研究テーマである．

なぜやってよかったのか

  • 他人に対する攻撃的な気持ちを，適切な形で発散できた．おかげで手持ちのストレスまで軽減された．
  • 横柄な人間に対して釘を刺すことができた．
  • 理不尽を理不尽で終わらせずに済んだため，後味がいい．

やらなかったらどうなっていたか

  • きっとあのおじさんは，相手の見た目や属性によって，人を見下したり軽んじたりし続けていたのだと思う．
  • 私も，心のどこかにモヤモヤが残っていたと思う．

備考

  • お店からは常連客が数名消えた．公的なお叱りも入るっぽい．
  • たまにド地雷がいるので，たとえ気が弱そうな奴でも喧嘩を売ってはいけない．また，消費者の知識量を舐めてもいけない．
  • 「自分は衝動的または攻撃的である」という自覚がある場合，「接客業/自営業/責任の伴う立ち位置」には就かない方がいいなと思った．私も気をつけよ＾＾