5W1H+Then状況説明
Who(誰が) | 筆者の姉が |
When(いつ) | 筆者が物心ついた頃からずっと |
Where(どこで) | 家などで |
What(何を) | 話しかける相手がイラついていることを |
Why(なぜ) | 推測:相手がイラついていることが気になったため |
How(どのように) | 「なんでイライラしてんの?」と聞くことで指摘する。 |
健常行動ブレイクポイント
- 相手がイラついていた場合、イラついていることを指摘してもよりイラつくだけで火に油を注ぐ結果になる点。
- 相手がイラついていたとしてもイラついている人間が正直に答えるとは限らないため事実の確認にすらならない質問である点。
- 相手がイラついていなかった場合、誤解されたことが苛立ちを引き起こす恐れがある点。
- 煽っていると誤解されて、相手の怒りのターゲットになる場合がある点。
どうするべきだったか
- イラついていると思われる相手がなぜイラついているのかの動機をあたってみて、考えてから発言する。
- 自身が原因でなかった場合「何かあったの?」「どうしたの?」などの質問をすることで相手が原因を打ち明けてくれる場合があり、それによって機嫌が治ることもある。
- 上のような質問をしても相手の怒りを加速させてしまうこともあるため相手に話しかけられないかぎりそっとしておくのが健常者的な対応であると考えられる。
備考
- 自身が原因である場合は大人しく怒られるとよい。