5W1H+Then状況説明
Who(誰が) | 筆者が |
When(いつ) | 親戚から宅急便で食料品の詰め合わせが送られてきたときに |
Where(どこで) | 家で |
Why(なぜ) | 面倒に思ってしまい |
What(何を) | お礼の電話を |
How(どのように) | 届いてから、数日経つまでしなかった |
Then(どうなった) | 送り主は電話するまでの数日間ずっと連絡を待っており、荷物が届いていないかもしくは筆者に何かあったのではないかと心配させた。 |
前提条件
- 親戚からこのような贈り物をされるのは今までも何度かあった。
健常行動ブレイクポイント
- 荷物が届いてすぐに受け取ったこととお礼の連絡をしないのは良くない。
- 何度か同様の贈り物があっても、お礼の連絡をしなくても良い理由にはならない。
どうすればよかったか
- 荷物が届いてすぐにお礼の電話をすべきであった。
備考
- 贈り物に対して感謝の意を伝えないことは、人としての信頼関係を失いかねない非常に失礼な行為であると注意された。
- そもそも面倒なことは、その場ですぐに取りかかるべきである。