5W1H+Then状況説明
| Who(誰が) | 筆者にSNS上で粘着していた人間が |
| When(いつ) | 謝罪の際 |
| Where(どこで) | SNS上で |
| What(何を) | null |
| Why(なぜ) | 推測：自分の行動の問題を理解することが出来ず。謝罪という行為が謝罪文テンプレートを発信する行為になっていたため。 |
| How(どうやって) | 「反省しました」「もうしません」等の謝罪をしたにも関わらず、同じ問題行動を何度も繰り返した。 |
健常行動ブレイクポイント
- 自分の行動の何が問題だったのかを理解していなければ、反省することも、繰り返さないことも不可能である。
- 「もうしません」等の宣言を行うと、受け取り手は問題を繰り返さないことを期待する。
- 「もうしません」等の宣言を行った上で問題を繰り返すと、嘘つきになる。
どうするべきだったか
- 自分自身に「自分の非、自分の失敗の原因を理解することが出来る」能力があるのかを確認する。
- ない場合は他人の助けを借りる。「自分は原因を特定して対処することが苦手であるが、失敗を繰り返したくないという気持ちがある、どうか協力していただけないだろうか」等と依頼する。
- 既に「もうしません」等の宣言をしてしまった場合、状況を知っている人間に協力を仰いだり、相談が可能な人間に状況を説明して一緒に考える。