5W1H+Then状況説明

Who(誰が)私が
When(いつ)勤務中に
Where(どこで)店舗にて
Why(なぜ)やったほうがいいと思ったので
What(何を)常連客が来たら
How(どのように)いつも買う煙草はレジの横に置いておいたりいつも買うものの補充を行うようにしたら
Then(どうなった)タイムロスがだいぶ減った

前提条件

  • 常連客は基本的に煙草を買う数も銘柄もだいたい決まっているしマスクやトイレットペーパーなどの日用品も買うもの、個数は基本的に同一である
  • 私は小売店でバイトをしている

なぜやってよかったのか

  • 煙草も決まったものをレジに置いて｢買います？｣と聞くだけで済んだので私も客も負担が減った
  • 店の売上アップにも繋がる

やらなかったらどうなっていたか

  • 最悪常連客が気分を損ねてほかの店に行く可能性があった

備考

  • たまに雑談をするとなおよし