5W1H+Then状況説明

Who(誰が)筆者が
When(いつ)某電器屋のネット注文を利用した際
Why(なぜ)商品を2点注文したが入荷通知メールがそれぞれ別の日に届き、各メールの中身を開かず「個別で注文番号が振られているのか？」と勝手な憶測をしたため
Where(どこで)商品受取窓口で
What(何を)店員に対し
How(どのように)同じ注文番号を2度伝えた挙句「あ…？これ同じ番号っすね…？」とさも不思議な出来事が起きたかのようなリアクションを取った
Then(どうなった)店員に「まあ同時に注文したんだったら同じ番号になりますねｗ」と鼻で笑われた

健常行動ブレイクポイント

  • メールには必要な連絡事項が載っているため、受け取りに行く前に中身をきちんと検めなければならない
  • 一般的に同じカートに入った状態で注文ボタンを押した場合、入荷日がズレようが同じ注文番号が振られるものである

どうすればよかったか

  • 事前にメールによく目を通し、メモ等で注文番号を控えておくべきだった

備考