5W1H+Then状況説明

Who(誰が)	筆者が
When(いつ)	先日、他社の担当者と話をしたとき。本題に入る前のアイスブレイクとして雑談していたとき。
Where(どこで)	訪問先で
Why(なぜ)	「うんこミュージアム」を会社の近くで見かけ、そのことを話題にしようと思ったが、「うんこ」という単語がビジネスの場面で不適切と思ったため
What(何を)	取引先の担当者に
How(どのように)	「ここに来る途中に、『便の展示』が〜」という表現をした
Then(どうした)	相手が「便の展示」について何を表現しているか理解できず、難しい顔をされた。微妙な空気になった。

健常行動ブレイクポイント

• 確かに「うんこ」という表現は良くないが、「うんこミュージアム」は固有名詞であるため、言い換えを行うことは困難である。
• 「うんこ」と「便」では若干ニュアンスや使用場面が異なる言葉であるため、とっさに便からうんこに変換をするのは困難である。
• いくら知名度があり、ポップな展示をしているとはいえ、ビジネスの場で便に関する展示を行う店を話題に出すべきではない。

どうすればよかったか

• 言い換えをせず、素直に「うんこミュージアム」と表現するべきだった。
• せめて「うんち」など、元の表現に近い言い換えをするべきだった。
• そもそも別の話題を用意しておくべきだった。

備考

• お台場のダイバーシティ内でうんこミュージアムを見かけたが、隣にはドラえもんのショップがあり、やはりそっちを話題に出すべきだったと反省している。
• 相手に微妙な反応をされた後もいくつか言い換えをしたが、上手く伝わらなかった。
• 観念して「うんこミュージアムのことです…」と説明したら、相手は大爆笑していた。