5W1H+Then状況説明

Who(誰が)筆者が
When(いつ)午前中
Where(どこで)よく使う駅で
Why(なぜ)環境としてもよくないし、転んだり怪我をする人が出るかもしれないと思ったので
What(何を)駅の階段に溢れていたオレンジジュースについて
How(どのように)駅員室に行き、駅員さんに「〇〇口の階段に液体が溢れています」と報告した
Then(どうした)駅員さんは「それは危ないですね、ありがとうございます」と駅員室を出て行った。帰りに見たらきちんと清掃されていた。

前提条件

  • この駅は身体や視覚不自由な方の利用も多く、見えなかったり避けられずに転倒する確率が高いと感じた。

なぜやってよかったのか

  • 「こんなことしたらお節介かな……」と思うより、「言わないと誰かが困ったり、言うことで誰かを助けるかも」と思うほうが精神衛生が良い。
  • 視覚や身体に不自由がある方に限らないが、不意に怪我をする人を減らせた。
  • 公共の場を清潔に保つことが出来た。

やらなかったらどうなっていたか

  • 怪我をする人が出ていたかもしれない。
  • 「あれちゃんと言えば良かったな~」と暫く後悔していたかもしれない。

備考

  • 筆者は駅やお店で落し物を見つけた時も「困ってる人がいるかも」と出来るだけ報告しにいくようにしているが、インフォメーションがない場所では少し迷う。最近は談笑をしていた(=余裕のありそうな)店員さん達に一言掛けたが、読者の方でアイデアがあれば教えてほしい。
  • 恐らく店や駅に何かマニュアルがあると思われるので、勝手に何かするのではなく「報告」だけするとよいだろう。