5W1H+Then状況説明

Who(誰が)客が
When(いつ)私がコンビニで働いているとき
Where(どこで)レジ前で
Why(なぜ)
What(何を)予約していたカルボナーラをくださいと言ったとき
How(どのように)後ろで待っていた客に笑われていた
Then(どうした)当人は気にしていないようだった

健常行動ブレイクポイント

  • コンビニで取り置きはしない

どうすればよかったか

  • コンビニなぞ無数にあるので、なければ別店舗に行けば良い