5W1H+Then状況説明

Who(誰が)筆者が
When(いつ)先日の旅行中
Where(どこで)旅先で
Why(なぜ)快適なコミュニケーションを図るため
What(何を)行く先々のお店や高速のSAのフードコート等で
How(どのように)｢ありがとうございます｣｢美味しかったです｣などの挨拶を初めとするコミュニケーションを積極的に行った
Then(どうなった)大抵の場合笑顔が返ってきた 旅行を満喫し無事に帰宅することができた
前提条件
  • 筆者は飲食店やコンビニのスタッフ等に対し日頃から｢ありがとうございます｣｢美味しかったです｣など意識して声をかけることにしている

なぜやってよかったのか

  • 接客する側・される側双方にとって快いコミュニケーションができた
  • 愛想良くしていたからか、500円程の品物をおまけとして渡してくれたお店もあった

やらなかったらどうなっていたか

  • お店の人の笑顔を見ることはなかった

備考