5W1H+Then状況説明

Who(誰が)	筆者が
When(いつ)	この前
Where(どこで)	漁師町の食堂で
Why(なぜ)	今食べているお客さんが不快にならないようにと思い
What(何を)	魚のフライの衣にハエが埋まっていたことと、その部分を取り外し完食した為に法的見地からもお店に賠償の責任が無いこと、再発防止のお願い、料理とお酒は美味しかったことを
How(どのように)	スマホのメモに記し、会計の際店員に見せた
Then(どうなった)	食べていたお客さんが不快にならずにクレーム処理をして貰えた

なぜやってよかったのか

• まともな飲食店なら異物混入に関しては気を遣っているはずであり、自分のに入っていたのは予期していなかった事故であると思っているので、むやみに店員を咎めるようなことをしなくてよかった。
• 今食べているお客さんの耳にハエの混入が入ったら食欲を無くすに決まっているので、知らぬが仏、何事も無かったかのように穏便に済んだ。

やらなかったらどうなっていたか

• 他のお客さんは怒っていただろう。
• お店も改善の機会を失ってしまったかもしれない。

備考

• 店員さんは心底申し訳なさそうにしていた。フライは結局タダになった。
• 改善していたらいいなと思う。
• 刺身定食はお世辞抜きに美味かった。