5W1H+Then状況説明
| Who(誰が) | 自分が |
| When(いつ) | 飛行機に乗っているとき |
| Where(どこで) | 座席で |
| Why(なぜ) | 隣に座っている子どもが暴れて飲み物が倒れたうえ、差別的な言動をされるなどし、腹が立ったため |
| What(何を) | iPadで |
| How(どのように) | YouTubeにある航空機事故の動画を隣に見えるように観はじめた |
| Then(どうした) | 子どもは怖がったのか、そうした行動はぴたりと止んだが、そこから着陸までずっと震えて怯えていた |
健常行動ブレイクポイント
- 必要以上の仕返しはしてはならない
- モラル上、乗っている飛行機が墜落することを連想させるのはよくなかった
どうすればよかったか
- その子の親に直接言うか、CAを通して注意を伝える必要があった
備考
- なお、私はスリルが楽しめた