5W1H+Then状況説明

Who(誰が)筆者が
When(いつ)比較的大きめの商談の際
Where(どこで)応接室で
Why(なぜ)相手の名前の読み方を把握していないとバレたら失礼だと思い、誤魔化そうとして
What(何を)ワタべさんかワタナベさんかわからない人のことを
How(どのように)商談の2時間ずっと「ワタァべ様」と呼び続けた
Then(どうなった)どうにか乗り切れた
前提条件
  • ワタァベ様はかねてより筆者の勤める会社のお得意様であったが、筆者自身がワタァベ様との商談を担当するのは初めてだった

なぜやってよかったのか

  • 相手の名前を把握していない(ということが相手に伝わってしまう)という、コミュニケーションにおいて致命的なミスを避けることができた
  • ワタァベ様も筆者のことを悪くは思われなかったようで、商談も収まるところに収まった

やらなかったらどうなっていたか

  • ワタァベ様が筆者もとい筆者の勤める企業に愛想を尽かし、商談もご破算になったかもしれない

備考