5W1H+Then状況説明
Who(誰が) | 自分が |
When(いつ) | 飛行機に搭乗しようとした時に |
Where(どこで) | 保安検査場で |
Why(なぜ) | モバイルバッテリーを10本所持していたため |
What(何を) | 手荷物としてモバイルバッテリーをリュックに入れたまま |
How(どのように) | 保安検査レーンに流した。 |
Then(どうなった) | 保安検査員に呼び出され、リュックの中身を全て出させられた。 |
前提条件
- バッテリーを移動させる仕事をしており、大量にバッテリーを持つ機会が度々あった。
健常行動ブレイクポイント
- モバイルバッテリーは1,2個持っていれば十分であるため、10個は異常だと判断された。
どうすればよかったか
- リュックから取り出してバッテリーは別のトレーに入れて保安検査レーンに流すべきだった。
備考
- リュックの中身確認とバッテリー容量確認のため10分待たされた。
- 保安検査員によりバッテリーが1本ずつリュックから取り出されたが、5本目ぐらいから呆れた顔をされた。
- 後ろに並んでた客にめちゃくちゃ見られた。