5W1H+Then状況説明

Who(誰が)	筆者が
When(いつ)	髪を切りに行ったとき
Where(どこで)	理髪店で
Why(なぜ)	違和感を抱いたが、そこまで強い違和感ではなかったので
What(何を)	提示された料金に対して
How(どのように)	そのまま支払いを行なってしまった
Then(どうなった)	本来は学生料金が適用されるはずだったが、大人料金が適用されてしまい 300 円ほど損した

前提条件

• その理髪店は、行く1ヶ月ほど前に値上げをしていた
• 料金が全体的に上がることを知っていたが、何円上がるかを知らなかった

健常行動ブレイクポイント

• 「料金が高い」という違和感を、幾ら値上げをしたか知らずに、全体的に値上げしていたことのせいにしてしまった点
• 違和感が生じたときに、それを解消しようとしなかった点

どうすればよかったか

• 入店前に支払い料金を確認しておく
• 特定の割引が適用される場合は、レシートを見て確認する

備考

• 損した分を返金してもらおうとも考えたが、外が寒いのでそのままにしている
• 毎回お世話になっているので、損した分はお礼のチップとして割り切ることにした