5W1H+Then状況説明

Who(誰が)	自分が
When(いつ)	最近初めての出張を体験した後
Where(どこで)	会社で
Why(なぜ)	経費精算の細かさを舐めていたため
What(何を)	経費精算に必要な領収書を
How(どのように)	写真だけ撮って廃棄した
Then(どうした)	領収書の写真に不備があり、再提出を求められたが提出できず、面倒なやり取りをすることになった。 また、締日直前に経理の方にも工数をとらせてしまい迷惑をかけた。 申請の承認をする上司にも迷惑をかけてしまい、方々に謝罪することとなった。

前提条件

• 筆者は初めての経費精算で、必要な書類や、証明書類に必要な事項を理解していなかった。
• 入社時に経費精算に関する説明は受けており、マニュアル等も存在はしていたが、出張自体が急な話で思考が及ばなかった。

健常行動ブレイクポイント

• 勝手な自己判断で証明書類を廃棄した。
• 経験がないことに対して調査を怠った。
• 企業のお金関連のめんどくささを舐めていた。

どうすればよかったか

• 証明書類と呼ばれるものは原本をできるだけ残しておくといい。
• 自身が体験したことがない事象に対しては事前の調査と、経験者へのヒアリングを行うべきである。
• 企業のお金関連はかなり細かいことを認識しておくべきである。

備考

• 普段は定時帰宅している経理の方が自分のせいで残業していた。