5W1H+Then状況説明

Who(誰が)筆者が
When(いつ)窓口終了時刻の1時間前に
Where(どこで)警察署の免許センターで
Why(なぜ)紛失した免許証の再発行手続きをするため
What(何を)本人確認書類として免許証のコピーを
How(どのように)窓口で提出した
Then(どうなった)免許証再発行のための本人確認書類として、免許証のコピーは認められなかったため、免許証を再発行できなかった
前提条件
  • 免許センターから自宅まで1時間要するため、自宅に他の本人確認書類を取りに戻ると窓口終了時刻に間に合わなくなり、有給休暇を取ったにもかかわらず再発行手続きができなかった

健常行動ブレイクポイント

  • 営業終了時刻に間に合えばよいと考えギリギリまで家を出なかったため、ミスがあった際のリカバリー（自宅に取りに戻る等）ができなかった
  • 免許センターのサイトに、本人確認書類として免許証コピーが使えると書いていなかったにもかかわらず、思い込みで行動した

どうすればよかったか

  • 事前に何が本人確認書類として利用できるか直接確認すべきだった（保険証等も無くしていたため、Webサイトに記載されている範囲では本人確認書類が用意できなかった）
  • 免許証再発行のために有給休暇を取ったのだからまず朝から手続きをしに出かければよかった

備考

  • 免許証を無くしたのは初めてだった
  • 少なくとも東京都の免許センターではコピー不可だった
  • 本当に何も本人確認書類がないと話したらコロナワクチンの接種券等もないか？と問われたことを追加する