5W1H+Then状況説明
Who(誰が) | 僕が |
When(いつ) | 今日、客先のサーバをアップデート中に |
Where(どこで) | テレワークをしていた自宅で |
Why(なぜ) | あまりにも眠かったから目を覚まそうと |
What(何を) | 冷蔵庫にあった缶のコーラを |
How(どのように) | 開けて飲んだ |
Then(ど うなった) | 絶句した上司から「ありえない」「緊張感が足りない」と怒られた |
前提条件
- ・テレワーク中は常にチーム内でTeamsを使った会議通話を行い、カメラとマイクは常にONにしている。 ・自分が手を動かし、上司と先輩が再鑑を行っていた。 ・コーラを飲んだのはアップデートコマンドを打ち込んだ後に発生する、完了待ちの時間だった。
健常行動ブレイクポイント
- 普通の人は本番作業中にコーラを飲まないらしい
- 支給されたヘッドセットが安物だったからか、缶を開ける時の小気味いい音が丸聞こえであり、上司の感情を逆撫でした
- 先輩曰く、凄く美味しそうに飲んでたらしい
どうすればよかったか
- せめてミュートにするべきだった
- 容器に移すべきだった
- 本番作業の前日に夜更かしをするべきではなかった
備考
- 本番作業は無事、危なげもミスもなく完了した
- 夕会で上司が謝ってきたので恐縮した