5W1H+Then状況説明
| Who(誰が) | 筆者が |
| When(いつ) | 数週間前に |
| Where(どこで) | 美容クリニックで |
| Why(なぜ) | まとまったお金が入ったので |
| What(何を) | 全身の医療脱毛（6回コース）を |
| How(どのように) | クレジット一括払いで契約した |
| Then(どうなった) | 脱毛やエステのサロンが契約途中で倒産した場合、一括払いした客の契約金がそのまま吹っ飛ぶ事例があると知った。今のところ経営破綻の話は聞こえてこないが、店が倒産しないか不安を抱えることになった |
健常行動ブレイクポイント
- 支払い方法を訊かれたとき、手数料を節約するために深く考えずに一括払いを選んでしまった点。
- 店舗のWebサイトにつられて、できてから年数が浅い小規模な店を選んでしまった点。
どうすればよかったか
- 店が倒産するリスクを考えて、分割払いを選べばよかった。国民生活センターの情報によると、施術回数が残っていてクレジット分割払いをしている途中の場合、クレジットカード会社に残りの支払いの停止を相談できるらしい。公的機関のWebサイトには「長期間の契約が心配なときは都度払いができるコースやエステ店を選択しよう」と書いてあった。
- もっと大手のクリニックを選べばよかった。大手だから倒産しないとは限らないが、小規模な店は入れ替わりが激しく倒産も多いと思われる。
備考
- 契約した際、スタッフから「Googleレビューを書いてくれたら割り引きする」という趣旨のことを言われた。筆者の契約した店舗がグレーなのか、他店でもよくあることなのかは分からないが、ネット上のレビューは話半分に眺めたほうがいい。
- 今回は医療脱毛の例になったが、語学教室や学習塾でも似たような事例はあるらしい。筆者はもう遅いが、これを読んだ方は「そういうこともある」ぐらいに頭の片隅に置いてもらえると嬉しい。