5W1H+Then状況説明
| Who(誰が) | 自分が |
| When(いつ) | 不明 |
| Where(どこで) | Twitter上で |
| What(何を) | エアリプでした質問に対する解答に対し |
| Why(なぜ) | 他のユーザーが既にDMで教えてくれていた内容だったため |
| How(どのように) | 「もう聞いた」と返信した。 |
| Then(どうなったか) | 相手に不快な思いをさせた可能性に思い至った。 |
健常行動ブレイクポイント
- 既知であることを相手に教える必要性はなく、またわざわざ教えてくれた事項に対してそっけない態度を取るのは失礼である。
どうするべきだったか
- たとえ既知であっても未知であるかのように返信すべきだった。せめて「ありがとう」を先に持ってくるべきだった。