5W1H+Then状況説明
Who(誰が) | 筆者が |
When(いつ) | 今 |
Where(どこで) | 近所の携帯ショップで |
Why(なぜ) | 携帯の機種変更にいくらかかるか知りたかったため |
What(何を) | 対応してくれている店員に |
How(どのように) | 気になる機種の見積もりを様々 な条件で全て調べてもらってその結果にデカい声で高い!と言った |
Then(どうなった) | 店員は見るからに嫌そうな顔をし何も言わず帰り別に頼んでいた手続きも嫌そうな顔をしながらしてくれた |
前提条件
- 筆者は筆者の両親と共に名義変更に来ていた
健常行動ブレイクポイント
- 全て調べさせた挙句高いと文句を言ってはいけなかった
- 別の手続きの途中に機種変更を切り出し期待させてはいけなかった
どうすればよかったか
- いらないことを言わなければよかった
- 高いと思っても適当にあしらっておけば良かった
備考
- 店員はその後一切機種変更について話さなくなった
- 調べた機種はXperia5 IVで割引148000円だった
- そのキャリアは社長が禿頭のキャリアだった