5W1H+Then状況説明
Who(誰が) | 筆者が |
When(いつ) | ちょっと前に |
Where(どこで) | フリマアプリで |
Why(なぜ) | 相場より1割ほど安かったので |
What(何を) | 欲しかったものを買ったら |
How(どのように) | 写真では見えないように撮られていたキズが大小合わせて5箇所ほど、ネジもなめかけていたり非常に状態が悪く |
Then(どうなった) | かなり不満が募った。 |
前提条件
- 返品はせず悪い評価で終わらせた。
- 商品は2〜5万円の間である。
健常行動ブレイクポイント
- 安易に安さに飛びつく前になぜ出品者がそこまで安くしているのか考えるのがフリマアプリでは普通である。
- 相場より1割安いくらいなら飛びつく動機てしては薄い。
どうすればよかったか
- 商品の状態について質問すべきであった。
- 購入者都合で着払いで返品できるAmazonで買うべきだった。
備考
- 一応壊れてはいなかったが多少経った今でもイライラしている。
- めんどくさいので文句を言いながら使ってはいる。
- 悪い評価に思ったことを書くと多少気分が晴れる。