5W1H+Then状況説明
Who(誰が) | 自分が |
When(いつ) | レンタサイクルを使った時 |
Where(どこで) | 満車で返却不可能なステーションで |
Why(なぜ) | 目的地に到着したため |
What(何を) | 乗っている自転車を |
How(どのように) | 返却しようとした |
Then(どうした) | 予定が押していたので後々にしか返却できず、近隣の駐輪場利用費と合わせてすぐに返せた場合の10倍以上の金額を無駄にした |
健常行動ブレイクポイント
- どこの返却場所にも空きがあって返却できるだろうと思い込んでいた
どうすればよかったか
- 目的地のステーションで返却可能かどうか、利用開始の際に確かめておくべきだった
備考
- 早朝に利用し、その日の寝る前には空きが一台あった
- 予定通り返せた場合の金額は130円だった
- レンタサイクルは余裕を持って利用しよう