5W1H+Then状況説明
Who(誰が) | 自分が |
When(いつ) | レンタサイクルを使った時 |
Where(どこで) | 満車で返却不可能なステーションで |
Why(なぜ) | 目的地に到着したため |
What(何を) | 乗っている自転車を |
How(どのように) | 返却しようとした |
Then(どうした) | 予定が押していたので後々にしか返却できず、近隣の駐輪場利用費と合わせてすぐに返せた場合の10倍以上の金額を無駄にした |
健常行動ブレイクポイント
- どこの返却場所にも空きがあって返却できるだ ろうと思い込んでいた
どうすればよかったか
- 目的地のステーションで返却可能かどうか、利用開始の際に確かめておくべきだった
備考
- 早朝に利用し、その日の寝る前には空きが一台あった
- 予定通り返せた場合の金額は130円だった
- レンタサイクルは余裕を持って利用しよう